Venezuela
  Normas COVENIN   
            envíos nacionales e internacionales

Condiciones de Envío

ENVÍOS POR CORREO ELECTRÓNICO

 • Si el envío será por correo electrónico, debes cerciorarte de que tu
    buzón de correo disponga de capacidad suficiente para recibir todas las
    publicaciones que serán enviadas. Debe tomarse en cuenta que las
    normas cuya categorías son 'A', 'B', 'C', 'D' y 'E' son generalmente livianas
    y entran sin inconvenientes. Si en tu pedido hay normas cuyas categorías
    son desde la 'F' hacia arriba puede ser que se presenten inconve-
    nientes.

 • Si tu pedido es de normas pequeñas o medianas (categorías desde la 'A'
    hasta la 'E' inclusive) pero es un pedido de varias normas (más o menos
   de 05 hacia arriba) puede ser que requieran espacio considerable de tu
    buzón. Deberás tener esto presente y tomar medidas de manera de
    mantener libre el espacio necesario y que las normas entren sin
    inconvenientes.
    No nos haremos responsables si las normas no pueden entrar debido a
    la falta de espacio suficiente.

 • Si tu pedido es de normas pequeñas y/o medianas (categorías desde la 'A'
    hasta la 'C' inclusive) pero es un pedido de varias normas (más o menos
    de 05 hacia arriba) te recomendamos solicitar que se te envíen a domicilio
    en disco compacto. De esta manera te evitarás la posibilidad de que no
    entren a tu buzón y no puedas recibirlas o no puedas recibirlas a tiempo
    y otra serie de inconvenientes que se pudieran presentar, sobre todo
    si posees buzón pequeño. No asumimos estos riesgos

 • Si tu pedido contiene normas pequeñas y/o medianas (categorías desde
    la 'A' hasta la 'G' inclusive) pero también lleva normas grandes (categorías
    desde la 'H' hacia arriba) te recomendamos enviarte a domicilio en disco
    compacto. De esta manera evitamos la posibilidad de que no entren a tu
    buzón y no puedas recibirlas o no puedas recibirlas a tiempo y otra serie
    de inconvenientes que se pudieran presentar, sobre todo si posees buzón
    pequeño. No asumimos estos riesgos

 • Podemos enviar por correo electrónico pedidos que incluyan
    normas grandes, pero no nos hacemos responsables de que no sean
    recibidos.

 • Los envíos a domicilio son en discos compactos numerados,
    coleccionables, personalizados, impresos en láser y un estuche por CD.
    Siempre irán ordenadas y clasificadas bajo la normativa ICS (recomen-
    dado por la ISO.)
    Tu paquete se prepara debidamente protegido contra golpes y
    maltratos y te llega en muy poco tiempo. Además de que el servicio es
    económico, siempre será el más conveniente.

 • Cuando tu pedido es en CD's, conservamos el mismo en archivos para
    que en próximos pedidos tus CD's salgan consecutivos según la
    numeración que lleve el último CD enviado de tu colección.

 • Tiempo de Entrega vía correo electrónico:
     Siempre recibirás por correo electrónico nuestra Confirmación al haber
    recibido tu pago.
     - Enviamos en un máximo de 72 horas contadas desde la hora de la
       confirmación de tu Registro de Pago.
     - Si contratas Servicios XPress, hay un personal exclusivo dedicado a
       esta modalidad. Enviamos en un máximo de 24 horas contadas desde
       la hora de la confirmación de tu Registro de Pago (algunas restricciones
       aplican).

ENVÍOS A DOMICILIO

 • Si el envío es a domicilio, se entrega a la operadora una vez
    preparado y desde ese momento su llegada a destino será  
    responsabilidad de la operadora. La entrega será normalmente
    antes del mediodía del día siguiente para Venezuela y de dos (02) a
    seis (06) días para el exterior, según el país de destino.
     Consulta planes de servicios expresos

 • Nuestros servicios no terminan con colocar tu paquete en la
    operadora encargada para efectuar el envío (embarque).
    Hacemos un monitoreo continuo de tu paquete hasta que
    éste es recibido a satisfacción por el cliente.

 • Sin embargo y si el cliente lo desea, puede solicitar en cualquier
    momento la fecha, la hora de salida y el número de guía de su
    pedido a través de aqcenter@aqc.com.ve o por vía telefónica.
    Solamente nos indicará la fecha y a nombre de quién hizo su pedido.

 • Tiempo de Entrega a Domicilio:
     Siempre recibirás por correo electrónico nuestra Confirmación al haber
    recibido tu pago.
     - Registros de Pago confirmados entre lunes y martes de la semana en
       curso, reciben entre jueves y viernes de la semana en curso.
     - Registros de Pago confirmados después del martes de la semana en
       curso, reciben entre lunes y martes de la semana siguiente.  

 • Te invitamos a formar parte de nuestros cientos de clientes
    satisfechos!. Con nosotros, solamente pedir tus publicaciones es la
    garantía de que las recibas a tu entera satisfacción.
 

Costos de envío a domicilio

 •• Costo del flete debe ser cancelado junto con el costo neto de tu
      pedido (recomendado).

Costos de Envío a Domicilio

        Nota:
        Incluyen gestión, tasa postal y flete. Costos de envío pueden variar sin previo aviso.

24 horas máximo.
Envíos serán por correo electrónico.
Condiciones:
Solamente para Normas marcadas "FD" en nuestro Catálogo

Si tu Pedido es para entrega a domicilio
recibirás un envío adicional por correo-e en menos de 24 horas.

Aplica para cualquier parte del mundo

Condiciones

 Envío a domicilio al Exterior de la República
(atención: no aplica en este momento)

 • Si el cliente tiene una cuenta en una operadora de envíos
    internacionales (DHL, FEDEX, MRW, etc.) solamente nos suministra el
    número de cuenta y no tiene que pagar nada por concepto de envío.

 • Si para el envío el cliente desea abrir una cuenta en una operadora,
    nosotros podemos esperar. Una vez con la cuenta nos suministra el
    número y no tiene que pagar nada por concepto de envío.

 • De otra manera, el costo de envío debe ser cancelado en Venezuela
    según la tabla adjunta. Dicho costo debe ser agregado en el monto
    de la transferencia.